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在COVID大流行期间,制造商如何为客户提供支持


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快门

随着冠状病毒COVID大流行的影响从在家下订单到社交疏远行为的加剧,制造商官员正在尽最大努力不仅为客户提供支持,而且为他们工作的员工提供支持

看看制造商官员在这空前的时期如何应对。日期是指公司官员发表声明时描述他们针对流行病已采取或目前正在采取的行动PPN鼓励宠物零售商定期与各个制造商联系以获取最新信息。

食肉动物公司在威斯康星州格林贝

  • 捐赠使用其紫外线消毒机为威斯康星州东北部的一线医疗和公共服务人员消毒和消毒个人防护设备PPE
  • 建立了它重大救济挑战作为其COVID社区响应计划的一部分,该计划首先是向格林贝食品银行和庇护所捐款

头盔宠物在加利福尼亚三月

  • 创建了一个可折叠的便携式围栏,以在大流行病收养中心临时收容猫狗
  • 将产品利润的百分比捐赠给全美国的动物收容所

护爪在北卡罗来纳州夏洛特市

  • 改变生产重点,专注于为一线医疗人员制造可重复使用的个人防护设备PPE面罩
  • 提高了每周生产多达面罩的能力

沿海宠物用品公司在俄亥俄四月联盟

  • 保持打开状态,但容量降低
  • 遵循疾病预防控制中心疾病预防控制中心关于远离社会和环境卫生的准则,以保持员工健康
  • 通过Joann Fabric and Craft商店捐赠的面料制作口罩来支持当地的医疗机构

宇宙公司在Motz的Wentzville

  • 改造生产线,为圣路易斯地区和双州地区生产洗手液,并雇用新员工协助生产
  • 现在,可在密苏里州和伊利诺伊州的Schnucks杂货店购买洗手液Fresh Clean
  • 向当地的慈善机构和重要组织捐赠了数千瓶瓶子,包括圣路易斯圣查尔斯县救护车的麦德龙过境,奥法伦市车轮上的餐车奥法伦市警察局各学前班,避难所修复教堂会幕社区发展和SMS医院工作人员等

Evanger的猫狗食品在万锦市

  • 积极与实体合作伙伴保持联系,以帮助促进路边取货和送货上门的流程
  • 扩大其救援组织的覆盖范围,以帮助抵消食品成本并对每种食品的外表进行消毒
  • 满负荷工作以满足分销商的需求
  • 向其他人介绍质量安全以及保持宠物健康的重要性
  • 提倡那些对当前业务状况进行创新性创新的零售商合作伙伴,包括休斯顿的Flying M Feed Co,该公司在商店外制造了移动食品卡车,为客户提供了远程选择
  • 与国际分销商合作,帮助宠物主人安全舒适地度过难关

FieldStack在缅因州波特兰March

  • 帮助宠物零售商启用支持社交距离的购物功能
  • 为没有电子商务站点的零售商提供在线设置
  • 协助零售商调整库存规模,优化供应链并增强自动化功能,以使其在有限的资源下做更多的事情

绒毛凝灰岩在Troy Mich March

  • 在遵守当地政府指导方针的同时,公司仍在运营以满足零售商的库存和运输需求
  • 直接与其较小的零售合作伙伴合作并提供支持,这些合作伙伴正在将服务扩展到日常业务活动之外,例如送货和路边提货

Freshpet Inc在Secaucus N J April

  • 进入厨房之前,请对每个团队成员进行体温测量
  • 增加社交距离的空间
  • 进行错开班次
  • 加强日常卫生工作,每周对所有公共区域进行深度清洁
  • 限制所有访客的访问并进行健康检查
  • 暂停其旷工政策并增加人员配备以满足需求
  • 在有限的中断时间内继续生产Freshpet
  • 为了感谢其团队成员的努力,Freshpet将向所有厨房团队成员支付税后奖金,并每两周给他们礼品卡,以支持本地餐馆

诚实厨房在圣地亚哥March

  • 对经销商定位器进行编程,以突出显示可进行路边取货或送货上门的商店,并通过公司的社交渠道和电子邮件向客户推广更新

诚实的爪子在波多黎各圣胡安三月

  • 转变为所有员工的在家上班的政策,并开始灵活的工作时间以适应有孩子且时区不同的员工
  • 从家庭办公室实施一项工作,在此过渡时期内,每位员工最多可以购买他们所需的任何用品
  • 为所有全职员工提供无限制的带薪休假,无论是由于生病还是其他原因

Jax Bones在加利福尼亚州鲍德温公园

  • 截至3月,其业务已转移到包括生产PPE口罩和医生护士食品和基本工人用品
  • 暂时停止生产定制的狗床以关注该国的紧急需求
  • 在工作时间内运送目前有库存的宠物产品

光速POS公司在蒙特利尔进行曲

  • 在接下来的三个月中,Lightspeed将为零售客户免费提供Lightspeed eCommerce的以下服务,为全渠道客户提供Lightspeed Loyalty的服务
  • 推出了lightspeedlocal折扣计划,以鼓励其公司员工在本地购物并在其网络中支持小型企业
  • 发布了在线COVID零售和饭店资源指南,其中包括操作任务提示以及新收入来源的工具

中西部宠物食品在3月Evansville Ind

  • 保持开放运行且不间断
  • 通过实施旅行限制和远程工作来保护团队成员
  • 销售团队通过电话FaceTime电子邮件和快递服务为零售商提供支持
  • 将比萨饼发送到各个商店

空值在德克萨斯州奥斯汀三月

  • 创建了社交媒体内容和标牌来帮助商店让顾客知道他们是开放的并且被认为是必不可少的业务
  • 提供增量产品,例如骨汤和小袋,以供商店随路边提货或送货上门订购
  • 购买午餐的费用超过了当地餐馆的帐户,已交付给仍在工作的商店员工
  • 增加库存水平
  • 加快交货速度,避免零售货架上出现短缺

只有海洋在南卡罗来纳州查尔斯顿

  • 退一步给社区提供与朋友家人和亲人在一起的空间
  • 保持销售和市场传播人员的工作轻松,直到他们感到重新参与
  • 仓库继续履行通过销售团队或网站下的订单

Petcurean在Chilliwack不列颠哥伦比亚省加拿大March

  • 捐赠高级猫狗食物,以支持安大略省曼尼托巴省和魁北克的庇护所
  • 鼓励有能力的个人与当地的动物救援组织或庇护所取得联系,以了解他们可能需要什么样的帮助

宠物的生活方式与你在三月的旧金山

  • 过渡队在家工作
  • 将Net条款扩展到在Handshake的在线订购平台上下订单的任何客户
  • 采取额外措施保持零售商库存充足
  • 加大捐款力度,以帮助长期合作伙伴Petfinder Foundation开展动物救助工作

纯天然宠物在诺沃克·康纳March

  • 减少总部和仓库的人员,以便与许多在家工作的员工进行安全疏散
  • 提醒客户,该公司在诺沃克·康恩拥有新的公司办事处,但其公司电话号码保持不变

RestoraPet在盖瑟斯堡四月

  • 开展新的子品牌Rejuvien的洗手液生产业务
  • 向整个马里兰州弗吉尼亚州和华盛顿特区的疗养院和医疗机构捐赠Rejuvien洗手液
  • 有限数量的瓶子将提供给企业购买,这些销售额将有助于资助对医疗机构的进一步捐款

童军荣誉在尔湾加州进行曲

  • 通过其供应链的独特开放,该公司现在可以为其宠物专业零售商客户提供洗手液

维泰辛在Rialto Calif March

  • 继续履行其Vetericyn Animal Wellness产品的订单
  • 可能的员工在家中工作,其生产和物流人员在工作时加倍采取个人卫生措施和疏远

沃伦伦敦狗水疗美容产品在纽约新城

  • 采取一切预防措施保持仓库卫生
  • 通过关闭仓库中的工人数周并遵守政府的所有规定,实行安全的社会疏远
  • 运送订单时注意可能会稍有延迟

西爪子在Bozeman Mont March

  • 创建了一个名为“交换库存”的临时程序,以帮助零售商维持库存的连续性
  • 继续在一个工作日内将订单直接发送给零售商,以保持零售商的库存
  • 在感染和经济动荡影响其当地社区时,为其员工及其家人提供支持

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